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Toda la información que almacenamos sobre usted como cliente es información confidencial almacenada para su uso para brindarle la experiencia de usuario más óptima de nuestro sitio web, así como la entrega y la facturación de productos que usted, como cliente, nos compra. 

Nunca venderemos nuestras listas de clientes ni abusaremos de la información sobre usted almacenada con nosotros.

Nuestra política informática significa que solo utilizamos la información necesaria para procesar su pedido y mantener su comunicación con usted.

La información personal que recopilamos sobre usted como cliente es la siguiente:

  • Nombre

  • Dirección (dirección de entrega y factura)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Número de cliente

  • Historial de compras

  • Galletas

  • Información personal que especifica por contacto con nuestro servicio al cliente o mediante el inicio de sesión.

Para procesar su pedido por completo, difundimos su información a nuestros socios, p. TNT, Stripe y Vipps. También recopilamos su información de dirección de los servicios de tercera parte para actualizaciones de direcciones.

Si desea acceso a la información que hemos almacenado sobre usted o desea que eliminemos información sobre usted, tiene derecho a ella. Contáctenos en anna.s.avdeeva@gmail.com.

Almacenamiento de datos personales por compra de bienes

Cuando usted, como cliente, elige comprar algo en nuestro sitio web, es necesario que proporcione información personal sobre usted para que recibamos facturas y entregamos los productos. Cuando se registra en nuestro sitio web, almacenamos su información personal, así como su dirección de correo electrónico. Cuando se registra, se registra automáticamente para nuestro boletín, que usted, como cliente, puede elegir registrarse si no está interesado en recibirlos. Por lo tanto, no nos comunicaremos con usted por correo electrónico, a menos que compre con nosotros, regístrese en nuestro boletín o registre como usuario en nuestro sitio web.

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Nuestro número de organización: 92067367.

Tienda en línea: www.kjokkenhjelper.no

Venta

- Las fiestas: El vendedor es Kitchen -Ad.no, Vipeveien 23b, 1384 Asker, kundeservice@kjokkenhjelper.no, org.n. 92067367 y se conoce a continuación como el vendedor/vendedor.

El comprador es el consumidor que realiza el pedido y se conoce a continuación como el comprador/comprador.

- Pago: El vendedor puede reclamar el pago del artículo desde el momento en que se envía del vendedor al comprador. Si el comprador usa una tarjeta de crédito o tarjeta de débito para el pago, el vendedor puede reservar el precio de compra de la tarjeta al ordenar. La tarjeta se carga el mismo día que se envía el artículo. Cuando el pago por factura, la factura al comprador se emite mediante el envío del artículo. La fecha límite de pago se muestra en la factura y está al menos a 14 días de la recepción.

Los compradores menores de 18 años no pueden pagar por la factura posterior.

- Falta del artículo: la fecha límite de los derechos y las quejas del comprador

Si el artículo tiene un defecto y esto no se debe al comprador o las condiciones del lado del comprador, el comprador puede de acuerdo con las reglas de la Ley de compra del consumidor Capítulo 6 de acuerdo con las circunstancias Mantenga el precio de compra de vuelta, Escoger entre corrección entrega, afirmar reducción de precio, exige el acuerdo planteado y/o demanda reemplazo del vendedor. Las quejas al vendedor deben ser por escrito.

Corrección o entrega: El comprador puede elegir entre reclamar el defecto o entrega de cosas similares. Sin embargo, el vendedor puede oponerse al reclamo del comprador si la implementación del reclamo es imposible o causa costos irrazonables del vendedor. La corrección o entrega se realizará dentro de un tiempo razonable. En principio, el vendedor no tiene derecho a hacer más de dos intentos para el mismo defecto.

Reducción de precio: El Comprador puede requerir una reducción de precios adecuada si el artículo no se correge o decide. Esto significa que la relación entre el precio reducido y acordado corresponde a la relación entre el valor de la cosa en condiciones defectuosas y contractuales. Si las razones especiales por las cuales la reducción de precios puede colocarse igual a la falta de importancia para el comprador.

Levantamiento: Si el artículo no se corrige o declina, el comprador también puede cancelar la compra cuando el defecto no es insignificante.

- La resolución de conflictos:

Las quejas se dirigen al vendedor dentro de un tiempo razonable, cf. Secciones 9 y 10. Las partes deberán resolver cualquier disputa en amistad. Si esto no tiene éxito, el comprador puede comunicarse con la autoridad del consumidor para la mediación. La Autoridad del Consumidor está disponible por teléfono 23 400 600. El portal de quejas de la Comisión Europea también se puede utilizar si desea presentar una queja. Esto es particularmente relevante, si usted es un residente de consumidor en otro país de la UE. La queja se presenta aquí: http://ec.europa.eu/odr.